プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

当社は、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守するとともに、 適正な取得・利用・管理に努めます。

第2条（用語の定義）

本ポリシーにおいて使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。

1. 「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、 および他の情報と照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 「赤帽組合等」とは、首都圏及び各道府県の赤帽軽自動車運送協同組合、並びに全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会、および株式会社全国赤帽をいいます。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 配送業務（引取・配送・納品等）の手配・遂行のため
• 見積依頼・お問い合わせへの回答および確認のため
• 運賃・料金の計算、請求、入金管理等の事務処理のため
• 配送条件等に関するご連絡・確認、緊急時の連絡のため
• 社内における業務管理およびサービス品質向上のための集計・分析の実施
• 赤帽組合等、他の赤帽運送店、提携運送会社等との連携による配送手配のため
• 当社サービスに関するご案内・ご連絡（ご希望されない場合を除く）のため
• 法令に基づく対応その他、上記に付随する業務を適切に遂行するため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供いたしません。

• 配送業務の遂行上必要な範囲で、赤帽組合等、他の赤帽運送店、提携運送会社等に提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意取得が困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意取得が困難なとき
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を外部委託する場合 （データ分析、システム運用・保守等を含む）。この場合、当社は委託先に対し、 適切な監督を行います。

第5条（安全管理措置）

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 業務上知る必要のある者のみが個人情報を取り扱う体制の構築
• パスワード管理等を含む適切なアクセス制限の実施
• 不要となった個人情報の適切な削除・廃棄
• 従業員等に対する、個人情報保護に関する教育・指導、及び適切な管理の徹底

第6条（業務委託について）

当社は、見積フォームの管理、サーバー運用、データ分析等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。 この場合、委託先に対して個人情報保護契約等を通じて適切な取り扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（開示・訂正・利用停止等のご請求）

お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合には、 ご本人確認のうえ、法令に基づき速やかに対応いたします。

ご請求・ご相談は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（Cookie等の利用について）

当社サイトでは、閲覧状況の把握や表示改善等のためにCookie等の技術を利用する場合があります。 Cookieにより取得される情報には、単体で特定の個人を識別できる情報は含まれておらず、 サイトの利用状況の確認やサービス改善の参考として利用します。 特定の外部サービス（アクセス解析ツール等）を利用する場合は、その概要を別途本サイト上に明示します。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

赤帽キボーエクスプレス
〒260-0003 千葉県千葉市中央区鶴沢町22-53-1
TEL：090-5162-0506
MAIL：biz.kibo-express@hotmail.com

第10条（プライバシーポリシーの改定）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。 改定後の内容は、本ページに掲載した時点より適用されます。

制定日：2025年11月1日（初版）